Seseorang hidup dalam masyarakat dan dikelilingi oleh komunikasi, yang bermaksud bahawa dia tidak dapat melakukan tanpa komunikasi harian aktif atau bahkan tidak signifikan. Bergantung pada keadaan dan sifat percakapan, komunikasi boleh menyebabkan salah faham atau konflik.
Arahan
Langkah 1
Halangan komunikasi timbul dari ketidakcekapan, ketidakamanan, kekakuan, pencerobohan terbuka atau terpendam, atau salah faham pihak. Untuk menjelaskan kepada pembicara apa yang ingin anda fokuskan, anda mesti mengikuti beberapa peraturan sejagat. Sentiasa mulakan dengan perkara penting, perbualan dari jauh jarang menghasilkan jalan penyelesaian. Jika tidak, teruskan mengikut kesesuaian.
Langkah 2
Sekiranya anda tidak dapat mengatasi halangan komunikasi semasa berpacaran, mulailah dengan pujian, catatan, undangan yang tulus. Tidak pasti apa yang perlu dibincangkan pada tarikh pertama anda? Ambil kesempatan untuk mengundang semangat anda ke pawagam, teater, pameran. Emosi yang dialami bersama menjadi alasan untuk memulakan komunikasi. Meninggalkan pawagam, kongsi kesan anda terhadap filem yang anda tonton. Ini akan membantu beralih ke topik umum secara tidak terang-terangan.
Langkah 3
Sekiranya anda perlu mengemukakan beberapa soalan yang jelas (dari atasan anda, pada sidang media, dari seorang guru), nyatakan dengan jelas. Jangan mulakan dengan mengatakan "maaf, bolehkah anda memberi saya sedikit masa." Meminta maaf, anda sengaja meletakkan diri anda di bawah percakapan, permintaan untuk meluangkan masa dalam banyak kes dirasakan oleh lawan bicara dengan keengganan, dan kata-kata dengan partikel tidak ("bolehkah anda") meminta jawapan negatif.
Langkah 4
Apabila situasi konflik muncul, tidak kira bagaimana pembicaranya akan bertindak, jaga emosi anda sendiri dalam keadaan terkawal. Jangan meletakkan diri anda di atasnya secara intelektual, dalam keadaan apa pun jangan mengancam atau menghinanya. Jangan tunduk pada provokasi untuk menjadi peribadi.
Langkah 5
Dalam hujah, jangan menjauhi topik tertentu. Terangkan masalahnya dengan tenang kepada orang lain. Sekiranya anda menyatakan pandangan anda, bantah. Belajarlah untuk mendengar hujah orang lain, jangan mencelah. Sekiranya pembicara meninggalkan soalan, kembalikan perbualan dengan betul ke arah yang betul. Jangan membuat tuduhan umum seperti "Anda selalu lupa membuang sampah" atau "Anda tidak pernah mendengar apa yang orang bawahan anda katakan." Matlamat anda adalah untuk memahami masalah tertentu, dan bukan untuk mencetuskan pencerobohan dari pembicara. Selesaikan masalah secara beradab.
