Pertembungan minat adalah elemen penting dalam komunikasi. Bagaimanapun, mustahil untuk selalu menyesuaikan diri dengan orang lain atau mengharapkan tingkah laku yang serupa dari orang lain. Namun, perlu diketahui kapan harus berhenti dan tidak membiarkan perselisihan dan perbincangan berkembang menjadi situasi konflik. Dan jika tidak mungkin untuk menghindari skandal, maka kemampuan untuk menanggung akan membantu memperbaiki keadaan.
Arahan
Langkah 1
Jeda sebentar. Anda tidak boleh meneruskan perbualan dengan segera setelah bertengkar. Lagipun, setiap orang memerlukan masa tertentu untuk menyejukkan dan menyusun fikiran dan emosinya. Walaupun anda tenang dalam beberapa minit dan mengemukakan beberapa hujah yang lebih memihak kepada anda, anda tidak boleh mengharapkan pasangan anda bersedia untuk perbincangan yang membina. Ada kemungkinan bahawa dia belum berjaya mengatasi sisa-sisa negatif setelah skandal itu. Ini bermaksud bahawa daripada bersama-sama mencari penyelesaian yang optimum, anda sekali lagi akan mula menyelesaikan masalah.
Langkah 2
Cari perkataan yang betul. Ahli psikologi menasihatkan untuk mengelakkan tuduhan dan bercakap lebih banyak mengenai emosi anda sendiri, dan bukan mengenai kesalahan pasangan anda. Cobalah untuk tidak menggunakan pernyataan - gen konflik yang dapat mengubah bahkan pertikaian terkecil menjadi skandal besar. Ungkapan-ungkapan tersebut merangkumi pertanyaan retorik dengan konotasi negatif ("mengapa anda tidak pernah …", "apa yang anda fikirkan," dan lain-lain), julukan, perbandingan dan pernyataan yang menyinggung. Cuba gunakan teknik "I-statement": "Saya benci anda melakukan ini, kerana kerana ini saya rasa …".
Langkah 3
Cari jalan penyelesaian. Anda tidak boleh menegaskan kembali pandangan anda sendiri, jika tidak, anda berisiko bertengkar dengan pembicara anda lagi. Hormatilah pendapatnya, walaupun itu benar-benar salah kepada anda Beritahu pasangan anda mengenai visi anda mengenai situasi ini, kemudian dengarkan versi beliau dengan teliti. Hanya selepas itu anda akan mula mencari jalan penyelesaian yang menarik bagi kedua-duanya.
Langkah 4
Datang dengan kata kod. Sekiranya anda sering bertengkar dengan orang yang dikasihi: kekasih, ibu, teman wanita, maka lebih baik mengambil langkah pencegahan untuk menjaga kedamaian dalam hubungan. Contohnya, pilih perkataan yang akan memberi isyarat bahawa anda perlu mengakhiri pertengkaran. Ini adalah kaedah mudah untuk meredakan keadaan dan menghidupkan perbualan di saluran yang lebih damai.
