Kita sering lupa bahawa orang yang hidup entah bagaimana berkaitan dengan aktiviti kita. Semuanya bergantung kepada mereka! Kerjaya dan kehidupan yang selesa tidak mungkin dilakukan tanpa komunikasi dengan mereka. Bagaimana untuk bergaul dengan dunia manusia? Untuk ini terdapat "Platinum Instruction", yang masuk akal untuk membawa anda ke semua tempat di mana anda harus berkomunikasi dengan orang yang berbeza.
Arahan
Langkah 1
Sebilangan besar orang mendengar, tetapi mereka tidak tahu mendengar dan tidak suka sangat ketika mereka diberi nasihat, bahkan nasihat yang sangat berharga. Oleh itu, peraturan komunikasi pertama: jangan sekali-kali menyatakan pendapat anda melainkan anda diminta mengenainya. Tanya lebih kerap: "Adakah anda benar-benar ingin mengetahui pendapat saya"?
Ringkasan: Jangan berikan pendapat anda jika anda tidak ditanya mengenainya.
Langkah 2
Cuba untuk secara beransur-ansur menghilangkan kebiasaan memberi nasihat kepada orang. Adalah wajar bagi seseorang untuk tidak memperhatikan kebodohan sendiri, tetapi dia dengan senang hati akan membuat anda bertanggungjawab untuk mengikuti nasihat anda dan gagal … Lebih-lebih lagi, kaunselor bertindak sebagai pengajar atau mentor yang, secara definisi, mengetahui sesuatu yang lebih baik. Ganti nasihat dengan rahsia, itu tidak menimbulkan konfrontasi dan mendekatkan anda, kerana rahsia hanya dikongsi dengan mereka yang dipercayai.
Ringkasan: elakkan memberi nasihat kepada orang dan, sebagai akibatnya, bertanggungjawab terhadap mereka; mengubah petua menjadi rahsia.
Langkah 3
Elakkan mengkritik orang lain, mereka tidak menyukainya. Tetapi jika anda tidak dapat melakukan tanpa kritikan, maka kritiklah dengan teliti, secara tertutup dan konstruktif, berhujah dan mengesahkan kedudukan anda dengan fakta. Perkara utama adalah mengarahkan kritikan bukan kepada seseorang, tetapi kepada tindakan atau situasi. Anda tidak boleh mengatakan: "Saya tidak suka cara anda …" Betul: "Saya tidak berpuas hati dengan keadaan ini, saya akan melakukan ini …".
Ringkasan: jangan mengkritik orang itu, tetapi tindakan dan tindakannya, tetapi jangan lupa menawarkan sesuatu sebagai balasannya.
Langkah 4
Sentiasa, selalu, puji dan bertindak balas positif terhadap orang itu. Pujian harus ditujukan kepada orang yang anda ajak bicara dan melakukannya secara terbuka, berbanding dengan kritikan paksa. Pujian yang paling berkesan, jika, tentu saja, anda ingin menjadikan orang itu sebagai teman anda, adalah dengan penglibatan orang ketiga. Hanya beri reaksi positif terhadap orang, tanpa menghiraukan sikap sebenar anda terhadap mereka. Ia juga akan menghilangkan tekanan dari anda.
Ringkasan: Puji orang dan pujian, dan walaupun anda bercakap baik tentang musuh, dan dia mengetahui tentangnya, konflik anda akan berlaku dalam bentuk yang baru dan lembut.
Langkah 5
Semasa menilai tindakan seseorang terhadap diri mereka sendiri, jangan berikan mereka peranan sebagai pakar yang mahir. Memang, siapa dia untuk memberi komen kepada anda? Bayangkan bahawa seorang kanak-kanak atau badut dalam sarkas membuat aduan kepada anda, adakah anda benar-benar akan tersinggung? Juga sangat berguna untuk memahami bahawa terdapat banyak faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia. Tidak semua orang dapat mengatasi keadaan yang mempengaruhi tingkah laku mereka sendiri.
Ringkasan: jangan memperlakukan orang seperti pakar yang maha mengetahui, boleh memaafkan dan tidak mengambil tuntutan secara peribadi.
