Situasi konflik tidak dapat dielakkan dalam keadaan hubungan rapat dengan orang lain. Sebabnya boleh menjadi perkara kecil yang, sekilas pandang, tidak mempunyai arti: kata yang ceroboh, reaksi yang tidak dijangka terhadap balasan, kekasaran yang tidak disedari atau tidak disedari oleh salah satu pembicara. Untuk mencegah perkembangan konflik dan keluar dari situasi dengan bermaruah, penting untuk memperlakukan situasi dengan betul dan berkelakuan sewajarnya.
Arahan
Langkah 1
Ketahui sebab penyataan kurang ajar itu. Biasanya jelas apakah orang itu benar-benar ingin menyinggung perasaan anda atau jika mereka secara tidak sengaja memalsukan anda. Jangan bertindak balas secara terbuka terhadap kenyataan yang ceroboh. Tunggu sehingga anda bersendirian dengan orang itu dan nyatakan diri anda, minta untuk tidak mengatakan ungkapan seperti itu pada masa akan datang. Kemungkinan besar, pembicara akan memahami anda, meminta maaf dan mengambil kira komen anda pada masa akan datang. Jangan ingatkan kesalahannya jika ia tidak berulang.
Langkah 2
Sekiranya pernyataan yang menyinggung perasaan dibuat secara sengaja, jangan sekali-kali bertindak balas dengan pencerobohan baik dengan kata-kata atau tindakan. Ini adalah tanda kelemahan anda dan alasan untuk serangan selanjutnya. Sekiranya seseorang ingin mengganggu anda dan melihat kelemahan anda, anda tidak akan lagi belas kasihan.
Langkah 3
Jangan bertindak balas dengan cara apa pun. Tetap tenang, baik secara luaran dan dalaman, tidak kira sama ada kata-kata lawan menyakiti anda atau tidak peduli. Ketenangan anda pada awalnya akan mendorongnya, dan kemudian akan mendorongnya untuk marah: tidak ada cubaannya yang akan dimahkotai dengan kejayaan, anda tidak peduli dengan segalanya. Untuk kaedah ini, anda harus bersabar - percubaan pesalah akan berterusan untuk jangka masa yang panjang.
Langkah 4
Bersikap rendah diri. Perhatikan pesalah sedikit dari atas ke bawah, tunjukkan rasa kasihan anda padanya, seperti orang yang berakal. Dalam kes ini, percubaan untuk menyinggung perasaan anda akan berterusan, tetapi sudah berada di bawah kawalan anda: pesalah akan menyedari sikap anda terhadap dirinya sendiri dan, cuba menjatuhkan anda ke tahapnya sendiri, akan terus mengganggu dan memprovokasi pencerobohan dan kelemahan. Anda boleh memerhatikannya dan menikmati mati pucuknya.
Langkah 5
Main bersama dia: gambarkan tangisan dan histeria, memberikan semua gerak isyarat anda yang berlebihan, komik, aneh. Dalam keadaan apa pun, anda tidak boleh mengatur keadaan dalaman anda mengikut reaksi yang diharapkan oleh lawan anda. Sebaliknya, setelah memainkan lakaran pelakon, mulailah tersenyum. Dia mencapai matlamatnya hingga tahap tertentu, dan kamu tetap tenang.
