Istilah "kekasaran" lahir berkat Ham, anak Nuh. Ini bermaksud "kekasaran, kesombongan, ketidakupayaan untuk berkelakuan." Hari ini, orang bersikap kasar antara satu sama lain di Internet, menggunakan nama tanpa nama dan tidak sopan. Penyampai radio kurang sopan dengan pendengar yang telah menelefon studio (ini bahkan dianggap baik). Jurujual dan pengurus adalah tidak sopan, wakil semua cabang pemerintah bersikap kasar kepada "manusia biasa". Adalah perlu untuk mengetahui dengan jelas bagaimana bertindak balas terhadap pesalah, bagaimana menentang kekasaran.
Arahan
Langkah 1
Kritikan membina. Kekasaran harus dipisahkan dari kritikan yang membina. Kekasaran membawa tuduhan negatif, tujuannya adalah untuk merosakkan harga diri, menghancurkan anda secara psikologi. Kritikan konstruktif mempunyai tugas yang sama sekali berbeza: untuk menjadikan anda lebih baik, untuk membantu memperbaiki kesilapan. Bagaimana membezakan kritikan dengan kekasaran? Kritikan hanya boleh datang dari orang terdekat yang sudah lama tinggal di dekat anda, atau orang yang pakar dalam isu yang dikritik. Kritikan patut didengar. Syarikat membayar sejumlah besar wang kepada perunding pakar semata-mata untuk peluang menerima kritikan daripada mereka, sementara bersikap kasar adalah hak orang asing dan tidak cekap yang berusaha dengan perbelanjaan anda untuk meningkatkan harga diri, status, kepentingan mereka sendiri mata dan mata orang lain yang menyaksikan kekasaran mereka. Adakah perlu dibimbangkan dengan "kritikan" seperti itu? Tetapi jika kekasaran masih "terpikat", ada kaedah untuk menahan kesannya yang merosakkan. Perkara yang paling penting adalah tidak tunduk pada provokasi dan tidak memulakan perbalahan dengan orang yang sombong.
Langkah 2
Abaikan penghinaan. Mengabaikan adalah teknik yang kuat. Ham memerlukan tiga perkara - penonton, perhatian dan maklum balas. Keluarkan perhatian dan tindak balasnya. Melangkau celaan boor di telinga pekak, hitung butang pada pakaiannya untuk mengalihkan perhatiannya. Segala yang jelek yang dikatakan oleh orang yang tidak sopan akan mula berhubungan dengan anda hanya jika anda mengambilnya secara peribadi dan berikrar untuk membantah, membantah.
Langkah 3
Lepaskan kabut. Sebilangan orang tidak dapat menahan diri daripada menjawab kata-kata penghinaan itu. Sekiranya anda salah satu daripadanya, gunakan teknik fogging. Setelah memartabatkan penyataan percakapan, jawablah dengan frasa paling umum yang mengandungi fakta yang tidak dapat dipertikaikan dengan cara apa pun. Pertimbangkan satu contoh. Penjual pir menjerit kepada anda: "Mengapa kamu menggadaikan pirku dengan tangan kotormu?" Jawapan anda: “Setiap orang mempunyai cara mereka sendiri untuk memeriksa kematangan buah. Anda bahkan tidak akan sempat menyentuh beberapa dari mereka, kerana ia merosot. " Frasa lain seperti kapten yang sesuai dengan peristiwa itu adalah jelas: "Kualiti barang yang berbeza menunjukkan perbezaan harga." Pendekatan "mendung" melibatkan kreativiti. Intinya adalah bahawa si penegas mendorong dirinya ke jalan buntu, dan anda mula menikmati pertempuran lisan.
Langkah 4
Pertahankan batas anda. Apabila kekasaran "berguling", anda perlu menggariskan batasan anda sendiri. Lakukan dengan frasa seperti "Ini sama sekali bukan peraturan saya" atau "Ini bertentangan dengan prinsip saya."
Langkah 5
Gunakan soalan kaunter. Kemukakan soalan mengenai kebaikan dari apa yang dikatakan oleh penegas itu. Ini boleh menjadi pertanyaan seperti "Dari mana anda mendapatkan maklumat ini?" "Kenapa anda fikir begitu?" "Mengapa anda secara peribadi berminat dalam hal ini?" Di hadapan penonton (dan bahkan tanpa itu), kebanyakan penyokong akan mula menjawabnya dan secara beransur-ansur mendorong diri mereka ke jalan buntu.
Langkah 6
Setuju dengan boor. Persetujuan ini tidak dikenakan apa-apa. Anda tidak menjadi lebih buruk, lebih buruk lagi, jika di tram dengan senyuman yang berseri-seri anda menjawab kasar kepada anda warganegara atau warganegara yang tidak berhati-hati "Anda benar!" Tetapi setelah persetujuan anda, aliran penyalahgunaan pasti akan reda. Ini bermaksud bahawa dunia akan menjadi lebih tenang dan bersih.
