Ia berlaku bahawa orang mendapati diri mereka dalam situasi yang tidak menyenangkan. Contohnya, orang yang mereka harapkan tiba-tiba gagal, atau beberapa pembelian ternyata lebih mahal daripada yang dirancang. Mereka mudah merosakkan mood, tetapi masih banyak yang cepat melupakannya. Sekiranya pada masa yang sama seseorang mengalami kekecewaan, kegelisahan, keputusasaan dan emosi negatif yang lain untuk masa yang lama, kita dapat membicarakan kekecewaan.
Kekecewaan dalam psikologi adalah keadaan mental yang timbul kerana kemustahilan nyata atau khayalan untuk memenuhi keperluan seseorang atau ketidakkonsistenan kemampuan yang ada dengan keinginan seseorang. Kekecewaan boleh disebut keadaan emosi traumatik. Keadaan ini dinyatakan secara langsung dalam pengalaman dan tingkah laku yang sesuai apabila timbulnya kesulitan yang tidak dapat diatasi semasa mencapai tujuan tertentu.
Punca kekecewaan boleh berlaku: kemunduran, tekanan, situasi yang mengurangkan harga diri. Dalam kes ini, kekecewaan adalah halangan tertentu, kerana tidak mungkin memenuhi rancangan itu. Lebih-lebih lagi, halangan boleh menjadi luaran dan dalaman. Seseorang mungkin tidak mempunyai cukup wang (halangan luaran) atau pengalaman, pengetahuan (dalaman). Konflik juga boleh menjadi sebab: dengan persekitaran (halangan luaran) atau intrapersonal. Kerugian boleh bertindak sebagai kekecewaan: kerugian kewangan (luaran) atau kehilangan prestasi, keyakinan diri (dalaman). Halangan lain dapat dianggap sebagai batasan, norma dan peraturan, undang-undang (luaran) atau hati nurani, kejujuran dan integriti (dalaman).
Itu hanya bergantung pada keperibadian itu sendiri bagaimana ia akan keluar dari situasi ini. Ini boleh dilakukan dengan cara yang membina atau dengan cara yang merosakkan. Bentuk kekecewaan yang konstruktif dapat disebut rasionalisasi dan intensifikasi usaha. Bentuk pemusnah utama termasuk: penggantian, perpindahan, pencerobohan, fiksasi, regresi, kemurungan.
Rasionalisasi mengandaikan analisis keadaan, pencarian aspek positif walaupun dalam kes yang tidak menyenangkan, justifikasi beberapa kesimpulan untuk masa depan.
Peningkatan usaha ditunjukkan dalam usaha yang lebih besar lagi untuk mencapai tujuan, mobilisasi semua usaha dalaman dan luaran untuk ini.
Penggantian kadang-kadang juga dapat dilihat dengan cara yang positif, namun demikian ini bukan penyelesaian untuk situasi yang mengecewakan sebenarnya. Penggantian adalah keadaan di mana satu keperluan yang tidak terpenuhi digantikan oleh yang lain.
Perpindahan mirip dengan penggantian, tetapi ia adalah untuk mengubah objek situasi yang mengecewakan secara langsung. Oleh itu, orang tiba-tiba mula melepaskan kemarahan orang yang mereka sayangi disebabkan oleh hubungan kerja.
Agresi adalah tingkah laku seseorang yang merosakkan dan merosakkan yang boleh membahayakan orang lain dan orang itu sendiri. Biasanya, tingkah laku ini disebabkan oleh kemunduran tertentu yang berlaku pada saat-saat terakhir sebelum mencapai yang diinginkan.
Fiksasi juga disebut tingkah laku stereotaip. Ini adalah situasi ketika seseorang menjadi taksub untuk melakukan beberapa tindakan yang tidak berguna atau berbahaya, walaupun diketahui bahawa mereka pasti tidak akan dapat membawa hasil.
Regresi dilihat sebagai kebalikan dari kemajuan. Ini adalah kembali kepada beberapa bentuk tingkah laku primitif, keadaan ketika seseorang, seperti yang mereka katakan, jatuh ke masa kanak-kanak.
Depresi adalah keadaan keperibadian yang tertekan dan tertekan yang boleh menyebabkan akibat yang paling menyedihkan. Dengan manifestasi seperti itu, perlu mendapatkan bantuan daripada pakar.
