Komponen interaksi sosial yang paling penting adalah komunikasi sosial. Istilah ini bermaksud sejenis komunikasi berdasarkan pemindahan maklumat yang diarahkan yang memungkinkan untuk interaksi sosiobudaya satu atau lebih individu.
Proses komunikasi boleh dibahagikan kepada intrapersonal, kumpulan dan interpersonal. Struktur interaksi memainkan peranan penting dalam proses komunikasi interpersonal orang. Unsur-unsur penting di sini adalah pengirim maklumat dan penerima. Rantai kiriman mempunyai sumber data yang berbeza dan subjek yang menghantar maklum balas. Dalam kes ini, sumber maklumat bermaksud orang tertentu yang dapat menyandikan maklumat dan menyusun mesej daripadanya.
Untuk memindahkan pengetahuan, objek memerlukan saluran komunikasi: buku, filem, saluran lisan (perbualan), dll. Anda boleh mengetahui mengenai penerimaan maklumat kepada penerima secara langsung melalui maklum balas. Subjek komunikasi entah bagaimana mesti bertindak balas terhadap mesej, sama ada reaksi lisan atau pergerakan badan.
Kumpulan bermaksud kumpulan bilangan individu yang tidak terhad yang mengidentifikasi diri mereka sebagai anggota satu komuniti, mengikuti peraturan dan norma tertentu, budaya tertentu. Membuat keputusan adalah masalah penting dalam komunikasi tersebut. Biasanya misi ini jatuh pada pemimpin kumpulan, tetapi proses pengenalannya samar-samar. Orang lebih cenderung mematuhi pemimpin kumpulan yang tidak rasmi daripada pemimpin yang dilantik secara rasmi. Fenomena ini dapat dijelaskan dengan mudah. Setiap anggota masyarakat merindukan pemenuhan kepentingan mereka sendiri, dan para bos lebih cenderung memilih jalan untuk menyelesaikan masalah dengan kebaikan diri mereka sendiri.
Proses komunikasi intrapersonal tidak bersifat sosial. Dengan bantuan kesedarannya, seseorang memahami tindakannya sendiri, membuat keputusan dalam pelbagai situasi, menarik perhatian pada tempatnya di masyarakat, tetapi tidak berunding dengannya. Semua aktiviti ini berlaku secara ketat di dunia dalaman individu. Dalam menjalani kehidupan individu, kecekapan komunikatif dapat menjadi pemerolehan yang penting. Dialah yang memungkinkan seseorang untuk tidak menyimpan pengalaman dalam dirinya sendiri, tetapi dapat secara kompeten berkongsi pemahaman tentang situasi dengan orang lain.
Fungsi mereka serupa untuk ketiga-tiga jenis komunikasi: maklumat, peraturan, afektif. Yang pertama menunjukkan bahawa seseorang sentiasa dalam proses memperoleh maklumat. Fungsi kedua menjadikan komunikasi sebagai proses yang teratur dan terkawal. Fungsi ketiga membolehkan seseorang menjelaskan untuk dirinya sendiri atau menunjukkan keadaan emosi peribadinya kepada orang lain.
