Dalam kehidupan, kita berhubungan dengan banyak orang, dan tidak semua dari mereka mengembangkan persefahaman. Namun, situasi tidak jarang berlaku ketika kita masih harus berkomunikasi dengan lawan ideologi kita - di tempat kerja, dalam keluarga, atau dalam pasukan lain. Bagaimana situasi konflik dapat dielakkan dalam kes ini?
Arahan
Langkah 1
Jangan memprovokasi. Sekiranya anda tahu bahawa seseorang itu sombong dan penipu, lebih baik menjauhkan diri dari dia, sekali lagi jangan bercakap dengannya, untuk berkomunikasi hanya apabila perlu. Oleh itu, anda mengurangkan kemungkinan konflik itu berlaku.
Langkah 2
Sekiranya masalah itu berlaku, dan orang itu menyeret anda ke dalam situasi konflik, anda tidak seharusnya menurunkan diri anda ke tahapnya. Dalam praktiknya, ini sangat sukar dilakukan, tetapi jika anda melakukan ini sebagai tindak balas terhadap kekasaran atau penderaan terhadap anda, anda akan kehilangan muka, itulah yang cuba dicapai oleh lawan anda. Berhati-hati, jangan tinggikan suara atau berteriak.
Langkah 3
Sekiranya musuh anda telah melintasi pelbagai batasan, menghina anda, janganlah diam. Katakan bahawa bercakap dengan nada ini tidak boleh diterima, dan anda enggan meneruskan perbualan sehingga dia meminta maaf. Abaikan semua perkataannya yang lebih jauh - sehingga anda meminta maaf.
Langkah 4
Fikirkan apa tujuan yang dicapai oleh seseorang yang sering anda hadapi dengan situasi konflik. Kemungkinan besar, dia melakukan ini bukan untuk cintakan seni: rakan sekerja dapat menantang kamu dengan skandal untuk membuatmu muncul di mata kepemimpinan sebagai orang yang tidak terkendali dan tidak dapat diandalkan, dan ibu mertua dapat "melekat "Kamu kerana dia menganggap bahawa kamu tidak cukup menghormatinya. Sekiranya anda dapat mengetahui dari mana bahagian konflik berkembang, anda boleh menamatkannya.
Langkah 5
Analisis tingkah laku anda selepas setiap situasi konflik. Ada kemungkinan bahawa dalam beberapa cara anda menyebabkan konflik tanpa menyedarinya sendiri. Ini harus dilakukan setelah anda berhenti terbakar dengan kemarahan yang benar dan dapat melihat keadaan secara objektif. Cuba perhatikan "dari luar", dan, mungkin, anda akan melihat beberapa kesalahan anda, yang dapat dielakkan di masa depan.
