Ramai orang suka merosakkan mood orang lain. Mungkin ini adalah bagaimana mereka meningkatkan mood mereka, menikmatinya.
Kita harus sering menghadapi kekasaran orang asing. Dalam artikel itu, anda akan mendapat petua tentang cara menentang kekasaran dan cara bertindak balas dengan betul agar tidak merosakkan mood anda dan tidak tenggelam ke tahap orang yang kurang ajar terhadap anda, kerana orang yang sombong hanya menunggu anda masuk berdebat dengannya dan menunjukkan pencerobohan sebagai tindak balas.
Arahan
Langkah 1
Mengabaikan kejam
Sekiranya anda berpeluang untuk meninggalkan tempat perselisihan dan serangan orang yang tidak bertanggungjawab, maka segera pergi. Sekiranya anda tidak berpeluang meninggalkan tempat ini, maka abaikan saja orang yang bersikap kasar kepada anda, atau jawablah dengan sopan tanpa membiarkan si bongkak mengikuti kata anda. Tetapi balas dengan cara yang tidak kehilangan harga diri anda.
Mereka yang anda lihat dalam hidup anda untuk kali pertama dan terakhir akan diabaikan secara optimum. Anda mesti belajar untuk melihat ke arah kejam. Untuk melakukan ini, bayangkan pemandangan yang indah, sungai yang indah, air terjun ketika serangan boor. Atau anda boleh mengira butang pada baju orang yang tidak sopan kepada anda. Penting untuk tidak bertindak balas dengan cara yang tidak sopan. Sekiranya serangan berterusan dari hari ke hari dan datang dari penjaga atau jurujual, maka anda boleh menghubungi pihak pengurusan pekerja untuk menyelesaikan masalah ini.
Langkah 2
Sekiranya pelanggan adalah pendorong.
Sekiranya pelanggan ternyata menjadi penghina, maka tindakan pertama anda adalah mendengarkan akhirnya, tanpa mengganggu, jadi katakan biarkan ia mengeluarkan wap, dan kemudian dengan tenang bertanya: "Jadi apa intipati masalah anda?", Dan kemudian tanyakan bagaimana dia melihat penyelesaian untuk masalah ini. Oleh itu, anda menerjemahkan perbualan hangat dengan pelanggan boor menjadi kritikan yang membina, dan orang yang cuba bersikap kasar akan memahami bahawa dia sendiri tidak tahu apa yang dia mahukan daripada anda.
Langkah 3
Sekiranya rakan sekerja kurang ajar
Cuba belajar untuk tidak bertindak balas terhadap kecurangan rakan sekerja. Anda mesti belajar untuk bertindak balas dengan tenang terhadap telatah rakan sekerja anda, kerana ini tidak mendidih, tetapi berehat, pastikan tangan anda tidak mengepal dan hanya kemudian bertindak balas dengan tenang. Sebagai permulaan, tanyakan lagi, sehingga boleh dikatakan, pastikan anda mendengar dengan betul dan menjelaskan inti pati tuntutan dan serangan. Tumpukan perhatian orang yang bersikap kasar kepada anda mengenai soalan: “Apa yang anda mahukan dari saya? Apa yang ingin anda capai dengan tingkah laku anda?"
Langkah 4
Lepaskan kabut
Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk mengabaikan kata-kata itu, maka anda harus menggunakan teknik: "Fog in." Untuk melakukan ini, anda perlu memartafrase sedikit sebanyak apa yang dikatakan oleh boor kepada anda dan bertindak balas dengan kata-kata yang tidak dapat dipertikaikan. Contohnya: "Setiap orang mempunyai pendapatnya sendiri!", "Setiap orang hidup dan berfikir dengan caranya sendiri!", "Setiap orang bereaksi berbeza terhadap peristiwa yang berlaku!". "Ini adalah keyakinan saya, yang saya tidak akan menyerah!", "Ini bukan dalam peraturan dan prinsip saya!". Ungkapan-ungkapan ini tidak jelas, universal, dan tidak dapat dipertikaikan. Anda tidak mengatakan sesuatu yang spesifik, tidak sopan, dan orang yang sombong tidak akan dapat menuduh anda. Kejam akan dihalau ke jalan buntu.
