Kritikan yang betul menyiratkan kemampuan untuk mencari kata-kata yang tepat yang tidak akan menyinggung perasaan orang itu dan tidak akan mempengaruhi harga dirinya. Selain itu, kritikan mesti tepat pada masanya, anda mesti dapat memilih saat yang tepat agar ia dapat diterima dengan baik.
Kendalikan emosi anda
Kritikan yang betul tidak memungkinkan timbulnya emosi, terutama dalam soal peribadi. Anda mesti objektif mungkin, jika tidak, kata-kata anda akan dianggap sebagai serangan, dan orang yang anda kritik akan cepat menjadi defensif. Contohnya, jika anda tidak menyukai tindakan tertentu seseorang, kritiklah dia tepat untuk mereka. Jangan bercakap dengannya mengenai tingkah lakunya secara umum.
Pilih masa dan tempat yang tepat
Apa pun niat baik anda mungkin dibimbing, ingatlah bahawa kritikan tidak boleh dilakukan secara terbuka. Jangan sekali-kali mengkritik seseorang di khalayak ramai. Pilih tempat dan masa yang sesuai untuk melakukan ini. Sekiranya anda memutuskan untuk bercakap dengan seseorang, pastikan anda mempunyai cukup masa untuk melakukannya. Kritikan tidak boleh terhad pada masa peribadi anda, tunjukkan kepada orang bahawa anda konstruktif dan bersedia untuk berkomunikasi dengannya.
Elakkan kritikan peribadi
Sebelum anda mengkritik seseorang, pertimbangkan sama ada dia akan dianggap seperti yang anda harapkan. Contohnya, niat baik anda mengenai penampilan seseorang (kelebihan berat badan, pakaian, rambut, dll.) Boleh menyinggung perasaannya. Kata-kata anda bahawa dia harus diubah (menurunkan berat badan, memotong rambut, dll) mungkin dirasakan negatif dan bahkan menyinggung perasaan. Cuba juga untuk tidak mengkritik kualiti peribadi seseorang. Ini hanya dapat dilakukan jika dia secara langsung menanyakan pendapat anda tentang penampilannya, kata-katanya, tingkah lakunya, dll.
Bersikap spesifik tetapi terlalu banyak bercakap
Sekiranya anda memutuskan untuk mengkritik seseorang dengan alasan apa pun, katakan apa yang anda maksudkan. Kata-kata anda harus berkaitan dengan perkara-perkara tertentu, jangan bercakap samar-samar, secara umum. Contohnya, jika anda berkomunikasi dengan pekerja anda mengenai kualiti pekerjaan mereka, beritahu mereka apa yang anda tidak sukai dan perubahan yang anda harapkan. Tidak perlu mengatakan bahawa seseorang dapat bekerja dengan lebih baik, bahawa dia perlu mencuba, dll. Anda tidak akan difahami, kritikan anda tidak akan membina. Pada masa yang sama, cubalah untuk tidak membebani orang itu, terutamanya jika anda mempunyai aduan besar tentangnya. Cuba bahagikan perbualan menjadi beberapa pertemuan, beri dia masa untuk menangani sebahagian kecil komen anda.
Akhiri dengan catatan positif
Segala kritikan selalu dirasakan agak tajam. Oleh itu, pertimbangkan bahawa perbualan dengan orang itu tidak terhad kepada kritikannya sahaja. Cuba ubah percakapan menjadi topik yang netral sebaik sahaja anda selesai dengan kritikan, agar tidak terlalu memfokuskannya, jika tidak pada masa depan perbualan dengan anda akan menjadi sangat tidak menyenangkan bagi orang itu, kritikan anda akan berhenti dirasakan.
