Untuk berkomunikasi dengan betul dan menjadi komunikator yang berkesan, anda mesti ingat satu perintah sederhana: semua orang adalah egois. Anda jarang berjumpa dengan mereka yang benar-benar berminat dengan pembicara, kebanyakan ingin mendengar sendiri. Inilah prinsip asas komunikasi yang berkesan.
Arahan
Langkah 1
Dengarkan orang.
Nyatakan minat anda yang sebenarnya terhadap apa yang mereka katakan, walaupun anda sama sekali tidak berminat dengannya. Pertahankan perbualan dan ajukan soalan utama, tetapi tidak mengubah arah perbincangan - biarkan percakapan anda memimpin.
Langkah 2
Senyum sekerap mungkin.
Senyum adalah petunjuk sikap anda terhadap seseorang. Sekiranya topik perbualan membenarkan, gunakan jenaka, tetapi mudah dan difahami oleh orang yang bercakap.
Langkah 3
Gunakan penyesuaian - menyalin gerakan, pergerakan, kedudukan badan dan kadar pernafasan lawan bicara. Seseorang secara tidak sedar bersimpati dengan apa yang kelihatan seperti dia - tidak akan berlebihan untuk menggunakannya.
Langkah 4
Bercakap dengan pembicara dari peta dan gunakan kata-katanya sebaik sahaja anda merasakan bahawa anda sudah cukup banyak mendengarnya. Jangan bercakap dalam bahasa apa pun selain daripada yang dituturkan oleh pembicara - anda berisiko tidak difahami
Langkah 5
Bercakap dengan pembicara dari peta dan gunakan kata-katanya sebaik sahaja anda merasakan bahawa anda sudah cukup banyak mendengarnya. Jangan bercakap dalam bahasa apa pun selain daripada yang dituturkan oleh pembicara - anda berisiko tidak difahami
