Dalam keluarga, di tempat kerja, di mana-mana kumpulan, ada kalanya tindakan seseorang tidak sesuai dengan yang lain. Dalam kes ini, pencarian kompromi atau kritikan konstruktif diperlukan, yang memungkinkan keadaan itu diperbetulkan. Penting untuk tidak mula bersumpah, tetapi untuk mengubah keadaan dengan cara yang terbaik.
Perbezaan antara kritikan konstruktif dan kritikan biasa adalah bahawa ia menawarkan penyelesaian untuk penambahbaikan. Pada masa yang sama, semua kata diucapkan dengan lembut, tanpa keinginan untuk menyinggung perasaan. Selalunya pada akhirnya, pertolongan ditawarkan untuk mengubah keadaan atau pekerjaan yang dilakukan, dan semua ini membawa kepada hubungan yang harmoni.
Ciri kritikan konstruktif
Kritikan yang betul dan bermanfaat bermula bukan dengan kesalahan, tetapi dengan pujian. Sekiranya seseorang telah melakukan sesuatu, ini sudah baik, pertama anda perlu mencari saat-saat positif, perkara yang betul, perkara yang boleh anda banggakan. Sekiranya tidak ada perkara seperti itu dalam projek, anda boleh mendapatkan kualiti yang baik dalam keperibadian itu sendiri. Sanjungan tidak sesuai, tetapi apabila diperiksa dengan teliti, anda selalu dapat memperoleh sesuatu yang positif.
Kata-kata diucapkan bukan untuk penghinaan, tetapi demi memperbaiki seseorang. Oleh itu, kebenaran diperhatikan dalam ekspresi dan gambar. Kata-kata dipilih dengan berhati-hati agar tidak menyinggung perasaan. Sekiranya seseorang merasakan pencerobohan, dia tidak dapat mengambil nasihat, dia mula membela diri. Itulah sebabnya ungkapan dan kutukan yang kasar harus dielakkan.
Untuk menolong seseorang, untuk menjadikannya lebih baik dan berkesan, anda perlu menjelaskan kepadanya apa yang salah. Kadang-kadang orang itu sendiri tidak menyedari kesalahannya, tidak memahami akibatnya, perlu diperhatikan ini, memberitahu mengapa orang lain tidak berpuas hati dengannya. Kritikan konstruktif memberikan peluang seperti itu, kerana langkahnya yang lain adalah untuk memberitahu mengapa semua ini tidak sesuai.
Selepas komunikasi seperti itu, tidak ada perasaan benci dan kecewa, saya tidak mahu membalas dendam terhadap orang yang menyatakan komennya. Sudah jelas bahawa ini bukan kaedah untuk menekankan kelemahan, tetapi cara untuk menjadikan seseorang lebih baik dan menarik. Selepas dialog seperti itu, hubungan tidak merosot, tetapi hanya menjadi lebih baik.
Cara menerima kritikan
Sekiranya anda berada dalam situasi di mana anda dikritik, jangan gementar. Ini bukan alasan untuk dikhuatiri, kerana jika orang itu tidak berminat dengan penanaman anda, dia tidak akan bersikap seperti itu. Dalam keadaan seperti itu, penting untuk mendengarkan apa yang anda diberitahu, untuk mencatat segala kekurangan dan mencari jalan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Cuba ajukan soalan jika ada sesuatu yang tidak jelas bagi anda, selami perinciannya dan tuliskan petua untuk masa depan.
Biasanya orang yang dapat menerima kritikan, dan kemudian menghadapi pekerjaan atau komunikasi, menggunakan cadangan, sangat berharga. Mereka boleh menjadi lebih bahagia di tempat kerja dan keluarga. Kritikan yang diterima dengan betul memungkinkan untuk mengembangkan, mencapai matlamat yang lebih tinggi dan membina komunikasi dengan betul.
