Kadang-kadang seseorang yang anda kenali berkelakuan jijik, dan anda perlu memberitahunya. Kedudukannya mungkin agresif atau tidak betul, tetapi dia menganggap dirinya betul. Dalam keadaan ini, anda perlu mendekati komunikasi dengan teliti, dan menyatakan segala yang anda fikirkan, tetapi penting untuk tidak menyinggung perasaan orang tersebut.
Arahan
Langkah 1
Analisis pertama, dan untuk tujuan apa anda ingin memberitahunya bahawa dia salah? Sekiranya anda berfikir untuk mengaibkan seseorang, menekankan kekurangannya, membuktikan kes anda, lebih baik diam. Penegasan diri dengan perbelanjaan orang lain tidak dianggap sebagai motif yang baik. Sekiranya anda ingin menolong, buka mata seseorang agar semuanya menjadi lebih baik untuknya, maka perlu memilih cara menyampaikan maklumat.
Langkah 2
Kebenaran tidak selalu ada dalam komunikasi orang, banyak orang tidak bersedia untuk mengatakan apa yang mereka fikirkan. Tetapi jika anda membentangkannya dengan betul, maka semuanya akan baik-baik saja. Jangan bercakap mengenai tingkah laku negatif secara langsung, hanya membuat spekulasi dengan lantang apa yang akan anda lakukan, sambil memfokus pada perkara yang anda akan lakukan dengan cara yang berbeza. Pada masa yang sama, lebih baik membicarakan hubungan sebab-akibat, seolah-olah mendorong seseorang bahawa dia boleh bertindak dengan cara yang berbeza, dan, oleh itu, hasilnya akan berbeza dari yang sebelumnya. Bagi banyak orang, perbualan ini cukup untuk memperbaikinya.
Langkah 3
Sekiranya seseorang melakukan sesuatu yang salah, anda boleh memberitahunya secara langsung. Tetapi anda harus memulakan dengan pujian: pertama, ungkapkan rasa terima kasih atas sesuatu atau tekankan kelebihannya, dan barulah beralih kepada kritikan. Sebagai contoh, "anda seorang percakapan yang sangat baik, senang bercakap dengan anda, tetapi kali terakhir anda terlalu kurang ajar dan sia-sia menyinggung perasaan orang itu." Pembentangan awalnya tidak negatif, jadi orang itu mulai mendengarkan kata-katanya, dan reaksi tidak akan begitu ganas, kerana pujian itu menyenangkan siapa saja. Tetapi di sini penting untuk tidak menyanjung atau berbohong, permulaan frasa atau dialog haruslah benar dan tulus.
Langkah 4
Bantu orang tersebut untuk melihat diri mereka dari luar atau merasakan sisi negatif tindakannya. Tanya saja bagaimana perasaannya jika dia diberitahu dengan kata-kata yang sama atau dia berada dalam situasi yang sama. Bercakap tentang bagaimana perasaan orang di sekitar anda apabila seseorang berkelakuan tidak baik. Seseorang dapat memahami dan mempertimbangkan semula kedudukannya, sementara mungkin membina dialog dengan tenang, tanpa contoh khusus, tetapi semuanya akan jelas.
Langkah 5
Supaya orang itu tidak tersinggung dengan kebenaran, mulailah bermain dengannya, tawarkan dua berita: yang pertama baik, yang kedua buruk. Biarkan dia memutuskan yang mana untuk dimulakan. Yang negatif adalah mengenai kenyataan bahawa dia berkelakuan tidak betul, muncullah yang positif. Sebaliknya, kebenaran akan kelihatan pahit, tetapi tidak terlalu menyinggung perasaan. Dalam kes ini, hanya penting untuk mengatakan beberapa frasa, dan tidak membincangkan secara terperinci. Jujur saja katakan bahawa orang itu bertindak buruk, dan perinciannya harus diberitahu hanya jika pembicara ingin meneruskan perbincangan.
