Keberkesanan komunikasi banyak bergantung kepada persefahaman dan pembentukan hubungan yang saling mempercayai. Untuk memenangkan percakapan dan menjalin hubungan dengan cepat, perlu mewujudkan persekitaran psikologi yang sihat.
Perhatian terhadap perincian
Melalui komunikasi, seseorang berkongsi maklumat, menyatakan perasaan, emosi dan kepercayaannya. Semasa perbualan, dia membuat pendapatnya mengenai pembicara dan mempelajari dunia dalaman orang lain. Adalah perlu untuk menilai kualiti individu pasangan dengan betul dan menentukan ciri keperibadiannya. Buat kesan objektif pasangan anda, perhatikan semua butirannya.
Perlu diingat bahawa selain komunikasi lisan, terdapat proses interaksi non-verbal yang berterusan. Perhatikan penampilan rakan komunikasi anda: betapa rapi dan menuntut dirinya. Berdasarkan tingkah laku tersebut, buat kesimpulan mengenai tahap keyakinan individu, tandakan ciri-ciri ciri watak dan perangai. Ekspresi wajah dan gerak tubuh memberi idea tentang keikhlasan pembicara, dan tindakan berbicara mengenai sifat manusia.
Kesan pertama
Untuk mewujudkan iklim psikologi yang baik, sangat penting untuk dapat membuat kesan pertama yang menyenangkan tentang diri anda, yang kemudian menyumbang kepada kewibawaan anda dan membantu menjalin hubungan yang saling mempercayai.
Kesan pertama sukar untuk diubah. Dengan menilai anda sebagai seorang yang ramah, terbuka dan jujur, rakan komunikasi akan membuat kesimpulan bahawa anda boleh dipercayai dan akan dapat membuka diri sebagai orang yang jauh lebih pantas. Saling bersimpati membawa kepada kenyataan bahawa dalam komunikasi lebih lanjut seseorang cenderung memperhatikan sifat positif pasangannya, dan mencari alasan untuk sifat negatif.
Bahasa bersama
Iklim psikologi yang sihat dalam keluarga, di mana-mana syarikat atau kumpulan kerja menunjukkan hubungan persahabatan dan kemampuan untuk mencari bahasa yang sama.
Semasa berkomunikasi, penting untuk menunjukkan rasa hormat kepada orang itu dan menunjukkan kepentingannya. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk mendengar dengan penuh perhatian dari sudut pandang pasangan dan mengangkat topik-topik tersebut untuk perbualan yang difahami oleh pembicara.
Cuba berkomunikasi "pada panjang gelombang yang sama", bergabung dengan sikap dan perangai orang yang bercakap. Sekiranya seseorang bertenaga dan bercakap dengan cepat, dia akan senang bertemu komunikasi yang sama meriah. Walaupun begitu, cara komunikasi yang ekspresif seperti itu kelihatannya cukup agresif bagi orang yang melankolis atau phlegmatic, yang secara semula jadi terbiasa melakukan percakapan yang tenang dan terukur dan mempertimbangkan dengan teliti maklumat yang diterima, serta jawapannya.
Sekiranya berlaku perselisihan, anda perlu tetap tenang dan cuba membuktikan kedudukan anda dengan hujah dan hujah yang meyakinkan. Sekiranya anda tidak dapat meyakinkan orang yang berbicara dengan pendapat anda, tunda penyelesaian masalah kontroversial untuk kali berikutnya atau cari kompromi.
