Orang sering mengelirukan emosi dengan kecerdasan emosi. Kehadiran emosi hanyalah sekumpulan asas jiwa. Tetapi kecerdasan emosi sudah menjadi fleksibiliti ruang emosi seseorang + kemampuan untuk membezakan antara emosi seseorang dengan perasaan dan perasaan orang lain + kemampuan untuk menggunakan pengetahuan ini untuk komunikasi. EQ adalah kemahiran yang boleh dan harus dipompa, dan anda harus bermula dengan memahami ruang emosi anda sendiri.
Menariknya, baru-baru ini, ketika mencari pengurus atasan, mereka lebih memperhatikan EQ daripada IQ. Artinya, pengetahuan teknikal pakar tidak lagi dianggap sebagai kriteria utama tahap profesional. Bahkan ada istilah beracun bintang beracun - "bintang beracun". Ini adalah pakar yang cemerlang dalam bidangnya, dengan siapa mustahil untuk bekerjasama melalui keperibadian dan psikologinya. Trend semasa dalam dunia perniagaan besar adalah memecat orang-orang ini.
Robot automatik dan kecerdasan buatan tidak lama lagi akan mengambil alih banyak rangkaian pengeluaran, sementara manusia akan tetap menjadi pusat strategik. Produktiviti pusat-pusat tersebut akan bergantung terutamanya pada kejayaan komunikasi sebilangan besar orang. Di dunia masa depan, IQ tidak lagi bernilai tanpa EQ. Oleh itu, melabur dalam kecerdasan emosi anda sama pentingnya dengan melabur dalam kemahiran profesional anda.
