Dalam hubungan dengan orang, adalah penting untuk memerhatikan ukurannya. Kelembutan dan kelazatan adalah sifat watak yang sangat menyenangkan. Namun, jika mereka berubah menjadi tidak bertanggungjawab, orang yang baik hati dan bijaksana dapat menjadi mangsa kenalan pragmatik.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda menyangka bahawa semua orang menyinggung perasaan anda, pertimbangkan apakah ini benar. Mungkin anda hanya tidak selamat, dan menganggap teguran biasa dan gurauan mesra sebagai serangan. Perhatikan orang lain dengan lebih dekat, bagaimana mereka berperilaku dalam situasi seperti itu - mungkin mereka dengan tenang bersetuju dengan apa yang dikatakan atau bercanda? Sekiranya anda menyukai tingkah laku ini atau akibatnya, cuba ambil contoh dari mereka.
Langkah 2
Sekiranya anda benar-benar perlu mempertahankan diri, cubalah bayangkan diri anda sebagai negara yang terpisah. Anda mahukan hubungan yang saling menguntungkan dengan jiran anda, tetapi anda perlu menjaga kebebasan. Fikirkan sejauh mana anda boleh membenarkan orang lain memasuki wilayah anda dan perkara yang harus menjadi rahsia anda. Apa yang anda sanggup lakukan demi menjaga hubungan baik, dan apa yang tidak dapat anda korbankan.
Langkah 3
Belajar untuk menolak orang. Sekiranya makanan istimewa anda memerlukan anda untuk menyetujui tawaran yang tidak baik, bungkus, secara kiasan, penolakan dalam kertas renda dan taburkannya dengan minyak wangi: "Saya sangat menyesal kerana saya tidak dapat menerima tawaran anda, tetapi begini keadaan saya … "Jelaskan apa ini di luar keadaan, itu tidak perlu. Perkara utama adalah bahawa anda tidak boleh.
Langkah 4
Tentukan beberapa formula untuk mengakhiri hujah dengan sopan. Contohnya: "Terima kasih kerana berkongsi pendapat anda, saya pasti akan mempertimbangkannya." Mengadopsi pengalaman pelbagai perkhidmatan pelanggan ketika berkomunikasi melalui telefon: "Panggilan anda sangat penting bagi kami, jangan berhenti." Lebih jauh lagi - muzik yang menyenangkan untuk menenangkan pelanggan. Perkara utama tidak perlu diganggu lagi.
Langkah 5
Selalunya orang tersesat ketika menghadapi kekasaran pegawai. Dalam kes ini, sebelum pergi ke rumah pemerintah, pelajari hak dan kewajiban pekerja anda. Anda boleh membawa teks undang-undang atau peraturan tersebut untuk merasa lebih yakin. Dalam kes yang sukar, perbualan dapat dirakam di telefon untuk mempunyai bukti untuk kejadian lain. Berkelakuan sedemikian rupa sehingga tidak memberi alasan untuk menuduh anda melakukan kesalahan.
Langkah 6
Sekiranya anda berfikir bahawa di tempat kerja anda terpaksa melaksanakan tugas orang lain, dan anda tidak suka bersumpah, cubalah menolak dengan cara bergurau. Untuk permintaan lain untuk bekerja untuk rakan sekerja, jawab dengan senyuman: “Untuk 50 peratus gaji. Sekiranya anda berkongsi kerja anda dengan saya, bolehkah anda berkongsi gaji anda juga? Ingat, anda tidak berhutang apa-apa kepada orang asing. Sekiranya mereka mahu anda melakukan sesuatu untuk mereka, biarkan mereka memotivasi anda.
