Dari semasa ke semasa, kita semua mesti mempunyai perbualan yang sukar dengan seseorang. Ini dapat menjadi penyelesaian konflik dengan bos, penjelasan hubungan dengan saudara-mara, dengan orang yang dikasihi. Bagaimana mempersiapkan perbualan seperti itu untuk menjalankannya sefahaman mungkin?
Adakah mungkin untuk menentukan terlebih dahulu hasil percakapan yang sukar
Semasa pertandingan pahlawan yang memiliki teknik seni mempertahankan diri, kadang-kadang kejadian tidak biasa berlaku. Pahlawan yang berpengalaman berdiri di depan satu sama lain, dan setelah beberapa ketika salah seorang dari mereka mengumumkan kekalahannya. Pada masa yang sama, pertempuran itu sendiri tidak dilakukan. Inti dari pertarungan ini adalah bahawa tuan yang berpengalaman, dengan bantuan intuisi mereka, dapat memahami sebelumnya siapa potensinya lebih tinggi dan siapa yang akan menang sekiranya bertengkar. Dan jika ini dapat difahami, maka mengapa membuang tenaga ketika mereka dapat diarahkan untuk peningkatan dan latihan lebih lanjut.
Perbualan yang sukar sama seperti pergaduhan seperti ini. Sekiranya anda melihat dari luar perbualan yang sukar dengan seseorang, dalam banyak kes anda boleh meramalkan hasilnya terlebih dahulu. Namun, jika kita sendiri adalah peserta dalam acara ini, biasanya kita tidak memahami bukan hanya hasilnya, tetapi juga nuansa rundingan yang sedang dipersiapkan. Bolehkah anda belajar menggunakan intuisi anda seperti yang dilakukan oleh sarjana seni mempertahankan diri?
Ada cara bukan hanya untuk melihat sebelumnya hasil yang paling mungkin dari percakapan yang sukar, tetapi juga untuk menggariskan strategi yang berbeza, bergantung pada strategi mana yang paling konstruktif.
Lihatlah keadaan seperti yang akan berlaku
Anda akan memerlukan sedikit masa. Bayangkan keadaan dari luar, seolah-olah anda adalah pemerhati luar. Anda boleh membayangkan diri anda dan orang yang anda percakapan dengan sukar. Kadang-kadang dalam kes seperti itu, ahli psikologi meletakkan dua kerusi dan meminta anda memperkenalkan seseorang kepada mereka. Ikuti situasi ini dan perhatikan diri anda dan pembicara lain sebentar.
Sudah pada tahap ini, anda dapat lebih memahami apa yang diharapkan semua orang dari perbualan, bagaimana mereka akan berperilaku, strategi apa yang akan digunakan. Anda boleh menjawab soalan-soalan ini. Juga berguna untuk menuliskan jawapan ini secara ringkas.
Sekarang, sambil terus memerhatikan kedua-dua perunding, perhatikan situasi komunikasi itu sendiri. Bayangkan bagaimana komunikasi ini akan dimulakan sehingga anda dapat mengatakannya sehingga percakapan anda dapat menjawab.
Pada mulanya ia mungkin seperti permainan khayalan. Tetapi, jika anda mengikuti situasi ini, intuisi anda akan menunjukkan melalui khayalan anda bagaimana orang lain kemungkinan besar akan bertindak balas terhadap sebarang cadangan atau komen anda.
Contohnya, anda perlu menyelesaikan konflik. Memerhatikan diri anda dan pembicara anda dari sisi, bayangkan bahawa anda membuat cadangan dan melihatnya. Tanya soalan, bagaimana dia akan bertindak balas terhadap perkara ini. Anda pasti akan mendapat sambutan atau bahkan melihat dalam khayalan anda reaksi yang dimaksudkan. Adakah dia setuju? Adakah dia mempunyai bantahan?
Inilah intuisi kita yang berperanan di sini. Bolehkah kita merasakan bagaimana acara itu berpotensi berkembang? Penting di sini untuk menjauhkan diri dari harapan, ketakutan dan kebimbangan anda dan hanya mendengar diri anda secara tidak adil.
Kadang-kadang kita mungkin tidak melihat atau merasakan jawapannya. Maka anda harus bertanya, dan jika saya tahu bagaimana dia akan bertindak balas, bagaimana rasanya?
Dengan beberapa latihan, anda dapat belajar menjadi sangat berhati-hati terhadap intuisi anda sehingga anda dapat dengan mudah menjangkakan kemajuan percakapan yang sukar dan bahkan mengesan tawaran mana yang akan diterima dan yang tidak.
Bagaimana memilih strategi terbaik untuk membina dialog
Andaikan anda melihat situasi perbincangan yang sukar dengan seseorang yang akan datang dan merasakan bahawa kemungkinan besar anda tidak akan membuat keputusan yang membina atau semua cadangan akan diambil agak kritikal.
Mula-mula anda perlu memahami bahawa walaupun maklumat ini sangat berguna. Ini bermaksud bahawa anda sudah mengetahui bahawa dengan keadaan semasa, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah secara konstruktif, dan anda tidak akan mempunyai ilusi sia-sia.
Sekiranya anda sudah cukup berlatih untuk mempercayai perasaan anda, ini mungkin menjadi alasan untuk menjadualkan semula pertemuan atau mencari pendekatan lain yang lebih membina.
Kemudian anda dapat mempertimbangkan semula keadaan, memahami apa yang boleh diubah dan menggariskan beberapa penyelesaian yang akan membantu anda mencari jalan keluar. Anda juga dapat memeriksa keberkesanannya dengan melihat situasi komunikasi dan pergi ke perbualan sukar yang lebih bersedia.
Kaedah ini boleh digunakan dalam banyak keadaan. Bagaimanapun, adalah berguna untuk meninjau hasil percakapan yang sukar dan menguraikan penyelesaian yang lebih konstruktif ketika menyelesaikan konflik di tempat kerja dan ketika menghadapi kesulitan dengan orang yang disayangi. Pemerhatian dan keupayaan untuk mendengar intuisi anda adalah penting.
