Kadang-kadang komunikasi sangat sukar bagi sesetengah orang: sukar bagi mereka untuk bergaul dengan pembicara, memahaminya dan mempertahankan pandangan mereka. Apa yang boleh dilakukan untuk membetulkan keadaan ini?
Pertama, senyum. Senyum menjadikan wajah seseorang lebih mesra dan terbuka, mengubahnya. Ini menenangkan percakapan, dan dia pasti akan memperlakukan anda dengan penuh kepercayaan.
Kedua, jangan menggunakan sikap kasar ketika bercakap, kerana tingkah laku ini dapat menakutkan orang itu dan memalingkannya terhadap anda. Atas sebab yang sama, anda tidak boleh menggunakan pose tertutup, misalnya, lengan disilangkan di dada.
Ketiga, walaupun status anda lebih tinggi daripada orang itu, jangan sekali-kali menggunakan nada penting. Ucapan sebegini pasti mengganggu hubungan, dan pembicara anda akan mengingati anda sebagai orang yang sombong dengan siapa yang mustahil untuk membina hubungan yang harmoni, sama ada persahabatan, cinta, atau hubungan bos-bawahan.
Keempat, cuba jangan menggunakan kata-kata parasit dalam ucapan anda. Mereka menghalang pembicara untuk memusatkan perhatian pada topik perbualan, yang, secara logiknya, dapat menyebabkan kerengsaan yang dibenarkan, dan di masa depan akan bertentangan.
Kelima, bersikap terbuka. Tenang dan nyatakan pemikiran anda dengan tenang seolah-olah anda telah mengenali orang itu seumur hidup anda. Lupakan semua kompleks. Walaupun ada sesuatu yang salah, orang itu akan mengingatnya selama lima minit, maka dia tidak akan berminat untuk mengingatnya lagi.
Keenam, sentiasa membuat kontak mata semasa bercakap. Gerakan ini sering memberitahu lawan bicara bahawa anda kompeten dalam masalah ini.
Ketujuh, jika anda ingin menjalin hubungan dengan seseorang, pastikan bahawa jari kaki anda selalu memandangnya. Gerakan bukan lisan seperti itu memberitahu pembicara bahawa pada masa yang anda mahukan atau, lebih tepat untuk mengatakan, memerlukan perbualan dengannya.
Oleh itu, penggunaan pertuturan dan isyarat bukan lisan yang cekap akan membolehkan anda berjaya berkomunikasi dengan pelbagai orang. Dan, seperti yang anda ketahui, sikap dan kepercayaan orang adalah kunci untuk semua pintu: untuk promosi di tempat kerja, ke tahap peperiksaan yang cemerlang dan kebahagiaan keluarga.
