Kemahiran komunikasi menolong orang membina hubungan dengan orang di sekeliling mereka. Sesiapa yang tahu bagaimana menjalin hubungan dengan orang lain dengan betul dapat mencapai tujuan hidup mereka dengan lebih pantas dan cekap dan merasa lebih yakin.
Definisi kemahiran komunikasi
Kemahiran berkomunikasi adalah kemampuan seseorang untuk berkomunikasi. Tahap kemahiran ini bergantung pada watak individu dan bagaimana dia bekerja pada dirinya sendiri. Seni komunikasi merangkumi kemampuan untuk menjalin dan menjaga hubungan dengan orang lain, serta kemampuan untuk membuat kesan yang tepat pada orang lain.
Di samping itu, ketika berkomunikasi, penting untuk dapat mempertahankan kepentingan anda sendiri dengan pertolongan yang dipilih dan disajikan dengan baik, kerana kejayaan komunikasi diukur dalam seberapa dekat anda mencapai tujuan yang diharapkan.
Untuk menguasai seni berkomunikasi dengan orang lain, anda memerlukan pengetahuan psikologi. Berkat ilmu ini, anda akan belajar tindakan atau kata-kata apa yang dapat anda harapkan dari orang lain dalam situasi tertentu. Setelah mempelajari makna gerak isyarat dan ekspresi wajah, anda akan dapat menggunakan bukan hanya komunikasi lisan, tetapi juga komunikasi bukan lisan.
Perkembangan kemahiran komunikasi
Kaedah terbaik untuk menjadi guru komunikasi interpersonal adalah dengan berlatih lebih banyak. Gabungkan pengetahuan teoritis anda dengan latihan kehidupan sebenar, dan kemudian anda dapat mengembangkan kemahiran komunikasi anda.
Fokus untuk mewujudkan suasana yang sesuai untuk perbualan. Ingat bahawa anda perlu memilih pendekatan anda sendiri untuk setiap orang. Dalam menentukan jalan yang betul, diagnostik keadaan psikologi percakapan anda akan membantu anda.
Ingatlah tujuan komunikasi anda. Untuk menjadikannya tidak hanya menyenangkan bagi semua peserta, tetapi lebih produktif, anda mesti menyelesaikan tugas yang dimaksudkan. Lebih baik anda melakukannya, semakin berkesan anda dapat menggunakan kemahiran komunikasi anda.
Dalam komunikasi, penting untuk memadai dengan lingkungan tempat Anda berada. Di muka, anda harus mempelajari norma-norma tingkah laku dan tradisi orang-orang yang perlu anda hubungi. Juga, seseorang tidak boleh mengabaikan etika dan kebiasaan.
Komunikasi yang berkesan bukan hanya berdasarkan kemampuan menyampaikan pemikiran dan idea anda sendiri. Penting untuk belajar mendengarkan lawan dan menafsirkan perkataan mereka dengan betul. Gunakan teknik mendengar yang aktif untuk menunjukkan kepada orang lain bahawa anda benar-benar berminat dengan isi perbualan. Kemukakan pertanyaan khusus, jaga hubungan mata, senyum.
Seseorang yang memiliki kemahiran komunikasi asas merasa lebih yakin dalam berkomunikasi, membuat rakan baru dengan lebih mudah, mengenal dirinya dan orang lain, menyelesaikan situasi konflik dengan lebih cepat, mengembangkan dan memperbaiki dirinya.
