Katakan rakan anda menghadapi masalah serius dan anda mahu menyokongnya. Bagaimana bersikap untuk benar-benar menolong, dan tidak memburukkan lagi masalahnya?
Arahan
Langkah 1
Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah mendengar dengan teliti. Luangkan masa anda dengan petua dan komen. Inilah yang dilakukan oleh ahli psikologi profesional. Yakinkan teman lelaki anda (teman wanita) bahawa anda sudah bersedia untuk memberinya masa yang cukup, bahawa semua yang dikatakan akan tetap ada di antara anda, dan dengarkan. Sekiranya dia ingin menangis, biarkan dia menangis, jika dia marah, maka biarkan dia banyak menjerit. Pada saat-saat seperti itu, ungkapan-ungkapan seperti "tenangkan diri" lebih menyakitkan hati. Emosi memerlukan jalan keluar. Tahan ribut dan perhatikan apa yang dikatakan.
Langkah 2
Belajar mendengar dengan betul. Ini akan sangat berguna dalam banyak keadaan. Dan peraturan itu sendiri sangat mudah:
- jangan mengganggu;
- menunjukkan minat anda;
- masukkan petunjuk pendek seperti: "aha", "uh-huh", "ya-ya", dan lain-lain;
- tanya soalan penjelasan.
Langkah 3
Terdapat kesalahpahaman di kalangan orang bahawa apabila mereka mengadu kepada kita tentang sesuatu, mereka pasti memerlukan nasihat, arahan untuk bertindak. Tetapi lebih kerap daripada ini tidak berlaku. Orang ramai meminta simpati dan persetujuan kepada kita. Sekiranya seseorang mencari jalan keluar, dia melakukannya dalam dirinya sendiri. "Keluar" sederhana yang terapung di permukaan biasanya tidak berfungsi atau tidak berfungsi dalam keadaan tertentu. Mengeluh suami yang minum, seorang wanita tidak bersedia berpisah dengannya. Jauh di lubuk hati, dia menyedari bahawa ini tidak akan menyelesaikan semua masalahnya.
Langkah 4
Apabila diminta memberi pendapat anda, jangan memberi arahan. Lebih baik bertanya. Lebih-lebih lagi, dengan lebih tepat anda memilih soalan, semakin berguna anda. "Apa pendapat kamu? Dan mengapa dia bersikap seperti ini? Bagaimana perasaan anda tentang perkara ini? Menurut anda apa jalan keluar yang paling boleh diterima?"
Langkah 5
Hanya di akhir perbualan anda dapat berkongsi pengalaman peribadi anda, mengesyorkan membaca buku yang berkaitan dengan masalah ini, dan memberi beberapa nasihat praktikal. Sekiranya anda tidak tahu mahu berkata apa, tidak mengapa. Apa yang anda dengar sudah cukup untuk membuat seseorang berasa lebih baik. Selalunya, penyelesaian untuk masalah muncul seolah-olah dengan sendirinya semasa perbualan. Dan ada penjelasan untuk ini: mengekspresikan pemikiran dengan lantang, kami memberi mereka bentuk yang lebih jelas, mengikuti rantai logik perkembangannya, berusaha untuk tidak terganggu oleh yang luar biasa dan sekunder.
Langkah 6
Walaupun anda berminat dengan psikologi, jangan membuat diagnosis. Adakah anda fikir anda memerlukan bantuan psikoterapi? Tawaran untuk menghubunginya, tetapi jangan bermain doktor. Jangan lupa juga bahasa bukan lisan. Dengan mengambil tangan atau memeluk, anda nampaknya berkata: "Saya bersama anda, saya dekat, anda tidak keseorangan."
