Hampir tidak ada yang senang mendengar kritikan di alamat mereka. Namun, selalunya dia yang menolong seseorang melihat kesilapan. Walau bagaimanapun, memahami momen positif ini tidak selalu memungkinkan anda untuk melihat komen orang lain dengan tenang. Sesungguhnya, kritikan sering menyakitkan rasa bangga dan menimbulkan kemarahan, kemarahan, kemarahan. Jadi, bagaimana menangani emosi negatif ini dan belajar untuk bertindak balas dengan tepat.
Belajar mengawal emosi anda
Untuk bertindak balas terhadap kritikan, anda perlu belajar menahan emosi anda. Untuk melakukan ini, pertama sekali, adalah perlu untuk menyoroti inti pati tuntutan dari semua yang telah diperkatakan, tanpa memusatkan perhatian pada warna negatif dari komen yang dibuat. Maka fokus perhatian anda akan ditujukan kepada inti pati kritikan, dan bukan pada penilaian subjektif lawan bicara, dan akan lebih mudah bagi anda untuk tetap berhemah dan tenang.
Bertenang
Selalu lebih baik melakukan dialog dengan tenang, anda tidak boleh membuktikan kes anda secara impulsif dan emosional. Juga, jangan menunjukkan kepada pengkritik bahawa "serangannya" dengan cara tertentu menyakiti harga diri anda. Tindakan terbaik adalah bersikap menahan diri dan pada masa yang sama untuk kelihatan berminat.
Sekiranya pengkritik menaikkan suaranya kepada anda, adalah tidak diinginkan untuk menunjukkan pencerobohan. Jika tidak, anda akan menjadi mangsa provokasi, dan perbualan anda akan berakhir dengan pertarungan. Lebih baik dengan yakin dan tenang meminta perubahan nada.
Sekiranya lawan menjadi peribadi, cuba "melemparkan lumpur kepada anda", tawarkan yang berikut - sama ada anda hanya akan membincangkan intipati masalah itu, menunjukkan rasa hormat antara satu sama lain, atau anda enggan meneruskan perbualan.
Cuba manfaatkan kritikan
Tidak ada kritikan, bahkan konstruktif dan adil, yang akan membawa hasil positif sekiranya seseorang tidak mahu memahaminya dan menerimanya. Tidak ada orang yang ideal yang tidak pernah melakukan kesalahan dalam apa-apa. Dan jika anda melihat bahawa kritikan itu benar-benar adil, anda harus dapat mengakuinya.
Setelah menyedari kesalahan yang dilakukan, anda akan dapat menganalisis penyebabnya dan mengelakkan kesilapan pada masa akan datang. Oleh itu, kritikan yang membina dan kemampuan untuk memanfaatkannya akan membolehkan anda mengembangkan secara peribadi dan profesional.
Bersyukurlah dengan kritikan yang membina
Terima kasih pengkritik atas komen yang adil, sama ada kasar atau tulus. Cara termudah untuk mengucapkan terima kasih adalah kepada mereka yang memahami nilai kritikan. Di samping itu, dengan bantuan kata-kata seperti itu, anda dapat menjalin hubungan normal dengan lawan yang paling keras sekalipun.
Tetapi bagaimana anda menangani kritikan yang tidak adil? Anda harus menerima hakikat bahawa orang lain juga boleh salah. Biarkan mereka mempunyai pandangan masing-masing, berbeza dengan pandangan anda, walaupun kategoris. Setiap orang memutuskan untuk dirinya sendiri sama ada akan mengikuti kekurangannya atau mengatasinya.
