Pendengar yang baik tahu bagaimana memenangkan dirinya sendiri, dia kelihatan sangat menarik di mata orang. Kualiti penting ini membolehkan anda berjaya berunding, mengelakkan konflik dengan mudah dan menyelesaikan banyak masalah. Untuk mengetahui sama ada anda berjaya dalam peranan ini, perlu menganalisis kemampuan anda untuk mendengar.
Arahan
Langkah 1
Beberapa orang mengambil bahagian dalam perbualan dan mereka tidak hanya mengucapkan suara, tetapi juga menyampaikan maklumat dengan gerak hati dan intonasi. Penting untuk tidak hanya berdiam diri, tetapi juga memberi isyarat yang tepat untuk dianggap sebagai pendengar yang baik. Analisis bagaimana tingkah laku anda semasa perbualan? Perhatikan di mana anda melihat, bagaimana anda duduk atau berdiri, apa yang anda lakukan dengan tangan anda, sama ada terdapat pergerakan wajah.
Langkah 2
Pendengar yang baik melihat ke mulut pembicara. Umumnya diterima bahawa mata menarik perhatian, tetapi tidak demikian. Sebenarnya, ketika perbualan itu menarik, orang itu memandang bibir dan juga menerima maklumat visual. Semasa perbualan, pendengar yang baik mengambil bahagian dalam cerita pembicara, dia mengerutkan kening sedikit atau membangkitkan rasa terkejut, kadang-kadang menahan nafas atau mula sedikit marah, menunjukkannya hanya dengan ekspresi wajah. Ini sukar dipelajari, tetapi mungkin. Perhatikan diri anda ketika anda benar-benar berminat untuk mendengarkan seseorang, dan kemudian ulangi semua emosi di hadapan cermin. Penting untuk tidak berlebihan, supaya tidak terlalu ketara.
Langkah 3
Perbualan yang panjang adalah ujian penting dalam kemahiran mendengar. Bolehkah anda tidak mengganggu percakapan anda untuk masa yang lama? Kadang-kadang orang mengatakan apa yang anda tahu, dan anda boleh mengganggu kata-katanya, tetapi ini tidak selalu sesuai. Pendengar tidak akan memecahkan monolog, kerana dia meningkatkan kepentingan orang itu, dia hanya akan memberi persetujuan dan setuju. Sudah tentu, kadang-kadang masa jauh lebih penting daripada pendapat pembicara, tetapi lebih baik meluangkan masa anda dan mengetahui keseluruhan cerita hingga akhir. Cuba bercakap dengan orang yang sangat membosankan dan jangan mengganggunya, itu tidak menarik, tetapi ia membantu anda belajar mendengar. Semakin lama anda bertahan, semakin banyak kejayaan dalam kesabaran dan kemampuan untuk membuang percakapan yang akan dibicarakannya. Tetapi penting bukan hanya untuk diam, tetapi turut serta secara aktif, menganggukkan kepala, melihat ke arah yang betul dan tidak menguap.
Langkah 4
Pendengar yang baik tahu bagaimana mengambil tempat penutur. Dia tidak hanya mendengar, tetapi berusaha merasakan emosi, untuk memahami apa yang memotivasi lawan bicara. Pengetahuan ini membolehkan anda menyesuaikan diri dengan seseorang dan meyakinkannya tentang sesuatu, menyokong perasaan dan pengalamannya. Dengan bersetuju dengan kedudukan pembicara yang betul, anda boleh mula menguruskan tindakannya. Walaupun begitu, ini sangat semula jadi dan sederhana, jadi pendekatan ini sangat bagus dalam pelbagai keadaan. Anda boleh menggunakannya dalam rundingan perniagaan dan keluarga.
Langkah 5
Jangan sekali-kali mengatakan perkataan: "anda salah", "semuanya berbeza sama sekali", "ini adalah satu kesalahan." Ungkapan-ungkapan ini boleh menyinggung perasaan seseorang, mengaibkannya di mata orang lain. Penting untuk mendengar, bersetuju, tetapi membuat penyesuaian. Dalam kes ini, anda akan menjelaskan bahawa anda sedang dalam percakapan yang ramah, bahawa anda tidak menyerang dan tidak berusaha untuk mensabitkan kesalahan orang tersebut. Dan nasihat atau penyesuaian anda akan dianggap sebagai nasihat atau pertolongan baik, bukan tuduhan.
