Maklumat mengenai keadaan emosi pembicara dapat diperoleh bukan hanya dari kata-katanya. Isyarat bukan lisan yang disebut bercakap banyak. Selalunya, sumber inilah yang memberikan maklumat yang lebih lengkap dan benar mengenai pembicara daripada kata-kata yang diucapkan olehnya. Dengan pelbagai gerak isyarat, anda dapat menentukan emosi yang dia alami pada masa ini. Oleh itu, sangat berguna untuk mengetahui apa maksud gerak isyarat, untuk dapat mengenalinya. Keupayaan untuk menguraikan makna gerak isyarat akan membantu anda mengelakkan salah faham, baik dalam komunikasi perniagaan dan dalam bidang peribadi anda.
Arahan
Langkah 1
Perhatikan isyarat percakapan itu dengan teliti, yang akan memberitahu anda bagaimana dia memperlakukan anda sebelum memulakan perbualan. Sekiranya dalam perjumpaan dia adalah orang pertama yang menghulurkan tangannya kepada anda, dan jabat tangannya cukup lama, ini menunjukkan sikap hormat terhadap anda, bahawa anda membangkitkan emosi positif dalam dirinya dan dia senang bertemu anda. Memiringkan kepala dianggap sebagai sikap hormat. Kadang-kadang disertai dengan kelopak mata yang terkulai. Keadaan emosi orang seperti itu tenang.
Langkah 2
Perhatikan isyarat percakapan anda semasa perbualan, dan akan menjadi jelas kepada anda bagaimana dia melihat apa yang telah didengarnya, dan emosi apa yang sedang dia alami ketika ini. Orang yang anda berjaya minat dengan kata-kata anda membuat isyarat yang sangat sedikit. Emosinya terkendali, perhatian terpikat kepada anda. Sekiranya seseorang cerewet, pergerakan tangan dan jarinya berulang-ulang (kertas jari, mengetuk), gerak isyarat seperti itu bermaksud tidak percaya dengan apa yang anda katakan, mungkin percakapan anda merasa jengkel. Gerakan tidak percaya selalunya merupakan gerakan bertahan, seperti lengan dan kaki yang disilangkan. Gerakan sedemikian bermaksud bahawa pembicara anda pada masa ini secara emosional menentang anda, tidak mahu melihat maklumat anda, walaupun dia secara lisan bersetuju dengan anda.
Langkah 3
Analisis bahasa badan orang itu selepas akhir perbualan, ketika mengucapkan selamat tinggal. Semasa menjawab kata-kata anda, adakah orang itu menyentuh wajah anda (mulut atau telinga)? Gerak isyarat ini bermaksud bahawa pembicara mengalami negatif. Mungkin dia tidak mempercayai anda. Sekiranya percakapan anda, ketika berjabat tangan dengan tangan yang lain, menyentuh bahu atau lengan bawah, ini bermakna dia mengalami peningkatan emosi, kegembiraan. Mesyuarat berakhir dengan catatan yang baik. Pelukan menunjukkan keadaan emosi positif. Pada masa ini, hubungan antara dua orang berlaku, masing-masing membiarkan yang lain memasuki ruang peribadinya, secara emosional membuktikan kepercayaannya antara satu sama lain.
