Psikologi manusia mesti selalu diambil kira dalam komunikasi. Keupayaan untuk melonggarkan lidah percakapan anda dengan mudah memberi anda beberapa kelebihan. Anda dapat mengetahui beberapa rahsianya, memahami apa yang penting dan penting bagi orang ini, dan, dengan itu, cari tahu bagaimana anda dapat mempengaruhi dia. Bagaimana untuk berjaya di hadapan hubungan interpersonal, untuk mencapai kepercayaan dan sikap orang?
Arahan
Langkah 1
Seperti yang anda ketahui, mereka bertemu dengan pakaian mereka. Oleh itu, anda harus kelihatan, jika tidak cantik, sekurang-kurangnya kemas dan kemas. Anda tidak boleh mencium bau peluh, tetapi aroma yang menyenangkan dan ringan (atau semestinya tidak berbau sama sekali). Senyuman ikhlas anda akan memikat orang itu kepada anda.
Langkah 2
Jangan mengebom percakapan anda dengan soalan langsung "di dahi", jangan mengatur soal siasat. Dari ini, seseorang hanya boleh menarik diri - ini akan menjadi reaksi pertahanan semula jadi terhadap tindakan anda.
Langkah 3
Mulakan dengan soalan kecil dan neutral. Ini akan membolehkan orang lain berehat sedikit dan merasa yakin bercakap dengan anda. Contohnya, tanyakan kepadanya jika dia menyukai cuaca di luar tingkap hari ini, bagaimana perasaannya, jika dia letih bekerja hari ini. Topik soalan bergantung pada keadaan tertentu. Tawarkan orang lain untuk minum teh atau kopi.
Langkah 4
Untuk membuat orang itu berehat sedikit lagi, puji dia, berikan pujian kepadanya. Lakukan dengan tidak mencolok dan berhati-hati agar pujian tidak terlalu jauh dari konteks perbualan. Contohnya, ketika bekerja, tumpukan perhatian pada pencapaian dan kejayaannya, menilai secara positif kualiti peribadinya sebagai pekerja.
Langkah 5
Buat hubungan mata semasa anda bercakap. Tetapi bukan dengan pandangan binatang pemangsa yang mencari mangsa, tetapi sederhana dan ramah. Sekiranya anda melihat seseorang, dia akan memahami bahawa anda tidak mempunyai apa-apa yang perlu disembunyikan darinya. Anda boleh memiringkan kepala sedikit ke kanan: isyarat bukan lisan ini secara tidak sedar dianggap oleh pembicara sebagai kesediaan anda untuk bercakap secara terbuka dan bahkan membantunya.
Langkah 6
Kemukakan soalan yang anda minati dengan nada lembut. Periksa butirannya. Tanyakan terlebih dahulu apa yang ingin diberitahu oleh pembicara anda, kemudian secara beransur-ansur beralih kepada soalan yang lebih sensitif. Jelaskan butir-butir yang kelihatannya tidak begitu menarik bagi anda, tetapi menarik bagi pembicara. Oleh itu, dia akan melihat kepada anda seseorang yang berkongsi pandangannya, memahami dan menyetujui kedudukannya, yang berminat dengan perkara yang sama seperti dia.
Langkah 7
Dengarkan percakapan anda dengan teliti. Tidak ada yang kehilangan lidah seperti pendengar yang penuh perhatian dan bersyukur. Tunjukkan kepada orang bahawa anda sedang mendengar fikiran mereka, bahawa anda terpikat dalam kisah mereka. Biarkan dia melihat anda pendengar yang sangat diinginkan. Kemudian, untuk dirinya sendiri, dia akan memberitahu anda apa yang akan disembunyikannya dengan pertanyaan langsung yang timbul semasa perbualan perniagaan biasa.
Langkah 8
Tunjukkan minat. Beri reaksi kepada kata-kata pembicara dengan anggukan kepala anda, perubahan kecil pada ekspresi wajah, tetapi jangan mengganggunya. Tunjukkan kepadanya dari semasa ke semasa bahawa anda mendengar dengan teliti dan memahami. Ulangi kata-katanya dengan sedikit kata-kata. Ringkaskan apa yang dia katakan. Sebagai contoh, setelah berbual panjang mengenai masalah kewangan syarikat, ringkaskan: “Oleh itu, untuk fungsi dan pengembangan syarikat yang lebih jauh, anda ingin membeli peranti baru, tetapi masalah anda ialah semua dana syarikat itu beredar, memperuntukkan dana untuk pembelian peranti belum berjaya."
Langkah 9
Cadangkan idea anda untuk menyelesaikan masalahnya. Letakkan fikiran anda di tempatnya dan beritahu saya apa yang akan anda lakukan.
Langkah 10
Berhenti sebentar. Setelah orang lain selesai bercakap, tunggu beberapa saat sebelum anda mula bercakap sendiri.
Langkah 11
Sekiranya setelah beberapa pertanyaan anda orang itu tertutup, ragu-ragu, masuk ke dalam dirinya dan tidak mahu bercakap, jangan menekannya. Tanyakan kepadanya mengapa dia tidak mahu menjawab soalan ini, sebab apa soalan ini menyebabkannya sukar. Mungkin soalan anda menyebabkannya menjadi kenangan dan sensasi yang tidak menyenangkan, mungkin itu membuatnya merasa malu untuk beberapa tindakannya, atau mungkin orang itu tidak dapat mengingat semua yang anda tanyakan kepadanya.
Langkah 12
Sekiranya pembicara tidak dapat mengingat sesuatu, dan anda perlu mengetahuinya, gunakan kaedah bersekutu. Bercakap tentang perkara yang hampir dengan topik soalan anda. Menyebabkan seseorang mempunyai pelbagai pergaulan (fikiran dan gambar yang berkait rapat dengan soalan). Selalunya, kesan baru atau perubahan pemandangan menyumbang kepada pengingat sesuatu.
