Isu etika perubatan dan deontologi sangat penting pada masa kini. Deontologi adalah cabang sains perubatan mengenai hubungan kakitangan perubatan antara satu sama lain dan dengan pesakit.
Model asas komunikasi dengan pesakit
Terdapat beberapa model komunikasi dengan pesakit: paternalistik, interpretif, musyawarah dan teknologi. Yang pertama daripadanya boleh dipanggil bapa. Ini bermaksud bahawa doktor, setelah dimasukkan ke dalam pesakit, memeriksanya dengan teliti dan menetapkan terapi. Pendapat profesional perubatan dan pesakit mungkin tidak bertepatan, tetapi doktor mesti meyakinkannya tentang kebenaran keputusannya.
Model ini menganggap bahawa doktor selalu betul. Dengan berbuat demikian, dia bertindak sebagai bapa atau penjaga. Jenis komunikasi ini tidak selalu relevan, kerana sering kali pesakit ternyata lebih berpendidikan daripada pekerja hospital.
Jenis komunikasi kedua adalah maklumat. Bersamanya, doktor secara praktikal tidak berkomunikasi dengan pesakit, melakukan prosedur diagnostik, tetapi doktor wajib memberikan semua maklumat mengenai penyakit dan kemungkinan kaedah rawatannya. Oleh itu, pesakit sendiri menilai keadaan dan keadaannya, memilih rawatan yang sesuai. Doktor mesti melakukan segala yang mungkin agar pesakit membuat keputusan yang tepat, tanpa memaksakannya sendiri. Model tafsiran serupa dengannya.
Model musyawarah bermaksud komunikasi antara doktor dan pesakit dalam keadaan yang sama. Profesional penjagaan kesihatan bertindak sebagai rakan dan memberikan maklumat lengkap mengenai penyakit dan kaedah terapi yang mungkin.
Cara berkomunikasi dengan pesakit
Komunikasi antara doktor dan orang sakit boleh dibahagikan secara kondisional kepada dua jenis: terapi dan bukan terapi.
Dalam kes pertama, doktor memperlakukan pesakitnya dengan ramah, bersikap sopan kepadanya, memberikan maklumat lengkap kepadanya, menjawab semua pertanyaannya. Doktor wajib menenangkan orang itu, mengurangkan ketakutannya. Telah diketahui bahawa keluarga dan rakan dapat mewujudkan persekitaran yang baik. Doktor perlu bertindak seolah-olah dia adalah sebahagian daripada keluarga orang yang sakit.
Ia juga sangat penting bahawa orang itu perlu yakin bahawa penyakit ini dapat disembuhkan dan semuanya akan baik-baik saja. Semasa menjalani rawatan, profesional penjagaan kesihatan mesti berhati-hati.
Komunikasi boleh menjadi lisan dan bukan lisan. Sekiranya komunikasi lisan tidak mungkin berlaku kerana tuli atau buta pesakit, doktor berkomunikasi dengannya secara bertulis atau melalui kad. Sentuhan badan (sentuhan) juga sangat penting.
Komunikasi bukan terapi tidak menunjukkan semua perkara di atas, tetapi, bagaimanapun, hari ini tidak jarang berlaku dalam praktik. Hubungan seperti itu hanya dapat memperburuk keadaan pesakit, menyebabkan dia tertekan dan juga mengalami kemurungan.
